Asystent / Asystentka ds. obsługi klienta

Jesteśmy firmą medyczną z ponad 20 letnim doświadczeniem. Od początku istnienia, czyli od powstania w 2000 r. pierwszej Kliniki w Gdańsku, aż do dziś, w sposób szczególny koncentrujemy się na zdrowiu kobiety oraz diagnostyce i leczeniu niepłodności. Jesteśmy w tym ekspertami.

Kliniki Leczenia Niepłodności INVICTA znajdują się w 6 miastach: Gdańsku, Warszawie, Wrocławiu, Gdyni, Słupsku i Bydgoszczy. W każdym z nich dbamy o zdrowie kobiet. Wszystkich. Bez względu na ich wiek i potrzeby medyczne. Nasze Kliniki tworzą zespoły doświadczonych specjalistów z różnych dziedzin.

INVICTA to też Medyczne Laboratoria Diagnostyczne oferujące diagnostykę laboratoryjną oraz genetyczną.

Inwestujemy w nowe technologie, w tym we własne, autorskie oprogramowanie wspierające pracę kilkuset pracowników - lekarzy, embriologów, diagnostów i tysięcy pacjentów rocznie.

Miejsce pracy: Wrocław

Czym będziesz zajmował/a się w naszym Zespole?

Budowaniem i utrzymywaniem pozytywnych relacji z Pacjentami Kliniki (również zagranicznymi),
Obsługą zarówno bezpośrednią, jak i telefoniczną oraz mailową,
Umawianiem wizyt oraz udzielaniem informacji o oferowanych usługach,
Wspieraniem Pacjentów w przygotowaniu odpowiedniej dokumentacji oraz badań,
Prowadzeniem kompletnej dokumentacji medycznej,
Przyjmowaniem i rozliczaniem płatności,
Pracą w rejestracji oraz pomocą w zadaniach administracyjnych.

Co będzie Ci potrzebne?

Co najmniej 3-letnie doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z obsługą klienta, najchętniej w firmie medycznej,
Swobodna komunikacja w języku rosyjskim lub/i angielskim na poziomie B2 / C1,
Biegła znajomość języka polskiego,
Dobra praktyczna znajomość programów Word i Excel oraz zdolności do szybkiego opanowywania nowych aplikacji,
Umiejętność budowania pozytywnych relacji z Pacjentami oraz otwartość na ich potrzeby,
Zaangażowanie w wykonywaniu obowiązków oraz dobra organizacja pracy,
Inicjatywa i proaktywność w działaniu,
Asertywność i odporność na stres,
Wysoka kultura osobista i wyczucie w kontaktach z klientami.

Co oferujemy w zamian?

Proces wdrożeniowy, który przygotuje Cię do wykonywania powierzonych obowiązków,
Zatrudnienie w ramach umowy o pracę renomowanej firmie z branży usług medycznych,
Grafik dostosowany do Twoich potrzeb: pracujemy na zmiany; wszystkie niedziele i święta wolne,
Przyjazną atmosferę oraz wsparcie zespołu,
Szeroki wachlarz dodatków pozapłacowych m.in. karta sportowa na preferencyjnych warunkach, opieka medyczna, pakiet badań laboratoryjnych, korzystne ubezpieczenie NNW Allianz oraz imprezy integracyjne.

Wysyłając do nas zgłoszenie aplikacyjne poprzez Aplikuj lub w inny sposób zgadzasz się na przetwarzanie przez Invicta Management Sp. z o.o. Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu aplikacyjnym w celu udziału w rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Składając dokumenty aplikacyjne bez wskazania konkretnego stanowiska lub wyrażając zgodę na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych Twoja aplikacja będzie brana pod uwagę w ramach wszystkich procesach rekrutacji organizowanych przez Spółki Invicta.

Działając jako Administrator Twoich danych osobowych, prosimy o zapoznanie się z informacją niezbędną w przypadku zbierania danych osobowych, zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO, ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Powiązanie tagi

Podobne ogłoszenia

Asystent klienta

Firma:Powiatowy Urząd Pracy w Sosnowcu

Asystent klienta

Firma:Powiatowy Urząd Pracy w Sosnowcu

Asystent ds. realizacji zamówień i obsługi klienta

Firma:Tubes International Sp. z o.o.

10 czerwca 2020Doradca klienta – branża obuwnicza

14 lipca 2019Oczekiwania klientów wobec doradców

8 lipca 2019Nowe standardy obsługi klienta – audyt