Customer technical support specialist with Czech
Customer technical support specialist with Czech
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
- Manage and resolve all all inbound and outbound phone calls, emails and chats with precision and care.
- Quickly Identifying and resolving troubleshooting product issues.
- Prepare comprehensive reports that outline technical challenges for service technicians.
- Check and prepare the resolution process of customers technical issues.
- Assist customers with both warranty and out-of-warranty services, such as Fixed Price Repair, Extended Warranty, and Spare Parts.
Requirements:
- Bachelor’s degree.
- Fluent in Czech (minimum C1 level) and English (minimum B2 level).
- Great interest in new technologies.
- At least 6 months of experience handling claims and consumer complaints.
- Solid understanding of Windows and MS Office.
We offer:
- Employment contract with a full-time position.
- Work in a modern office at Global Office Park, right in the heart of Katowice.
- Comprehensive benefits package, including a MyBenefit cafeteria, private medical care (LuxMed), and life insurance.
- Comprehensive training to fully prepare for the role.
- Free language classes (English & Polish).
- Attractive bonus for recommending your friends to work with us.
Powiązanie tagi
Podobne ogłoszenia
Konsultant Wsparcia Technicznego z językiem włoskim
wczoraj
Firma:FIVOCS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Praca polega na rozwiązywaniu problemów technicznych sprzętu elektronicznego i połączeń internetowych przez telefon i e-mail. Wymagania: Bardzo dobrej znajomości języka włoskiego; Rozwiązywanie bieżących problemów technicznych; Gotowość do podjęcia...
Więcej informacjiBanking Customer Care Specialist with German
wczoraj
Firma:Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Twoja misja: Pomaganie klientom na pierwszej linii w ich finansowych wyzwaniach Znajdowanie rozwiązań i zapewnianie topowej obsługi Budowanie relacji i pozytywnych doświadczeń Współpraca z zespołem, by każdy dzień był sukcesem Kogo szukamy? German speakera...
Więcej informacjiCustomer Support Specialist - Banking Services (German & English)
2025-05-01
Firma:Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Your daily tasks will include: Responding to general questions about credit card products, self-services and mobile/web apps Supporting customer authentication to carry out actions such as: card activation, blocking/unblocking and cancellations; transaction inquiries...
Więcej informacji