Konsultant Back Office
Konsultant Back Office
Miejsce pracy: Szczecin
Zadania:
- Mailowe wsparcie dla klientów, odpowiadanie na pytania i rozwiązywanie wątpliwości.
- Analiza i obsługa zgłoszeń z wykorzystaniem narzędzi i bazy wiedzy.
- Zarządzanie zwrotami i zgłoszeniami RODO, zapewnienie poufności danych.
- Profesjonalna i zrozumiała komunikacja z klientami.
Wymagania:
- Biegłość w języku polskim i angielskim (poziom B2-C1).
- Umiejętność tłumaczenia skomplikowanych kwestii, logiczne myślenie, rozwiązywanie problemów.
- Cierpliwość, empatia, szybkość pisania i sprawność w obsłudze komputera.
Oferujemy:
- Umowę o pracę i konkurencyjne wynagrodzenie.
- Szeroki pakiet szkoleń i benefitów (opieka medyczna, ubezpieczenie, karty sportowe, bonusy).
- Rozwój kariery przez programy mentoringowe i szkoleniowe, kulturę organizacyjną wspierającą różnorodność i integrację.
Powiązanie tagi
Podobne ogłoszenia
Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia obsługi klienta
dzisiaj
Firma:Benefit Systems SA
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, przy stacji metra Rondo Daszyńskiego
Na rozgrzewkę kilka pytań Możesz pochwalić się doświadczeniem w obsłudze klienta wewnętrznego i sprawia Ci to przyjemność? Szybko przyswajasz wiedzę związaną z obsługą systemów i jesteś w stanie pracować na kilku systemach jednocześnie? Wiesz w...
Więcej informacjiCustomer Support Specialist with French in the retail industry
dzisiaj
Firma:Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Deliver written customer support via email for the French market. Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools. Process manual refunds and address GDPR-related complaints with care and accuracy. Ensure every...
Więcej informacjiEkspert ds. produktów premium w branży beauty
dzisiaj
Firma:Concentrix
Lokalizacja: lubelskie / Lublin, Czechów
Premiera nowego produktu do makijażu lub pielęgnacji przyprawia Cię o dreszcze? Luksusowe marki kosmetyczne możesz wymieniać godzinami? Chcesz spędzać każdy dzień pracy na doradzaniu klientom w tematach beauty? Idealnie dobrany podkład to challenge,...
Więcej informacji