Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem węgierskim
Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem węgierskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Kontakt z klientami w języku węgierskim – telefonicznie, mailowo i przez czat,
- Wsparcie techniczne i pomoc w obsłudze zgłoszeń serwisowych,
- Realizacja reklamacji i koordynacja napraw,
- Udzielanie informacji o produktach oraz realizacja zamówień i zwrotów,
- Rozwiązywanie problemów i dbanie o wysoki poziom satysfakcji klienta,
- Obsługa zapytań na różnych etapach procesu zakupowego.
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka węgierskiego (C1/C2) oraz komunikatywny angielski (min. B2),
- Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w branży produktów konsumenckich),
- Sprawna obsługa systemów (CRM, platformy internetowe, czat),
- Dobra organizacja pracy, umiejętność prowadzenia rozmów z empatią i profesjonalizmem,
- Znajomość pakietu MS Office i swoboda w pracy przy komputerze.
Mile widziane:
- Praktyka w centrum kontaktowym lub e-commerce,
- Doświadczenie w rozpatrywaniu reklamacji lub sprzedaży dodatkowej,
- Zainteresowanie technologiami i nowoczesnymi rozwiązaniami (np. AI).
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w nowoczesnym biurze w Katowicach,
- Atrakcyjny pakiet benefitów: opieka medyczna, ubezpieczenie, platforma benefitowa, kursy językowe,
- Możliwość rozwoju i udziału w międzynarodowych projektach,
- Dodatkowa premia za polecenia kandydatów,
- Przyjazna i wspierająca atmosfera w zespole.
Powiązanie tagi
Podobne ogłoszenia
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi klienta z językiem niemieckim
dzisiaj
Firma:Foundever
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
PRACA ZDALNA Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta...
Więcej informacjiMłodszy Koordynator Obsługi Szpitalnej
dzisiaj
Firma:Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Wilanów
Kompleksowa opieka nad pacjentem w zakresie szpitalnym. Współpraca międzydziałowa. Realizacja celów jakościowych. Zarządzanie rozliczeniami finansowymi. Promocja oferty szpitala. Doświadczenie w obsłudze klienta. Umiejętność nawiązywania kontaktów,...
Więcej informacjiPracownik ds. obsługi klienta marketingu
wczoraj
Firma:Miejski Urząd Pracy w Płocku
Lokalizacja: mazowieckie / Płock
Tworzenie i publikowanie treści w mediach społecznościowych, przygotowywanie ofert cateringowych i eventowych, aktualizacje na stronę internetową (materiały), współpraca z grafikiem, analiza rynku i konkurencji, przygotowywanie ofert promocyjnych, wsparcie...
Więcej informacji