Pracownik ds. Obsługi Klienta
Pracownik ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Łódź
Twój zakres obowiązków
- Telefoniczne prowadzenie rozmów i udzielanie informacji na temat dostępnych ofert
- Budowanie trwałych relacji z potencjalnym słuchaczem
- Obsługa dostarczonych zapytań od potencjalnych słuchaczy ze źródeł online bez pozyskiwania nowych
- Odpowiedzialność za jakościowy i profesjonalny proces obsługi słuchaczy
- Umawianie spotkań
- Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji ze słuchaczami
- Współpraca z innymi zespołami w naszej firmie
Nasze wymagania
- Wykształcenie min. średnie
- Komunikatywność i swoboda w rozmowie
- Umiejętność prowadzenia rozmowy telefonicznej
- Doświadczenie w pracy w Contact Center i/lub związanej z obsługą klienta
- Dobra organizacja pracy i zaangażowanie w wykonywane obowiązki
- Chęć samorozwoju i otwartość na nowe rozwiązania
Mile widziane
- Wiedza z zakresu sprzedaży
To oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Możliwości uczestniczenia w ciekawych projektach
- Brak dress code’u
Powiązanie tagi
Podobne ogłoszenia
Specjalista ds. obsługi klienta Back Office z językiem polskim
dzisiaj
Firma:Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Wspieranie mailowo klientów z Polski, odpowiadając na ich pytania i wątpliwości. Analizowanie i rozwiązywanie zgłoszeń klientów z pomocą dostępnych narzędzi oraz wewnętrznej bazy wiedzy. Obsługiwanie zwrotów pieniędzy oraz rozpatrywanie zgłoszeń...
Więcej informacjiSpecjalista / Specjalistka ds. wsparcia obsługi klienta
dzisiaj
Firma:Benefit Systems SA
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, przy stacji metra Rondo Daszyńskiego
Na rozgrzewkę kilka pytań Możesz pochwalić się doświadczeniem w obsłudze klienta wewnętrznego i sprawia Ci to przyjemność? Szybko przyswajasz wiedzę związaną z obsługą systemów i jesteś w stanie pracować na kilku systemach jednocześnie? Wiesz w...
Więcej informacjiSpecjalista ds. Back-office z językiem niemieckim i angielskim
dzisiaj
Firma:Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Obsługa klienta niemieckojęzycznego mailowo, z niskim wolumenem telefonicznym Rozwiązywanie problemów na podstawie analizy rozmów i dedykowanych narzędzi Przetwarzanie zwrotów ręcznych i obsługa skarg RODO Utrzymanie profesjonalnej, empatycznej komunikacji...
Więcej informacji