Specjalista do spraw kontaktu z klientem

Opis stanowiska

• Obsługa kontaktów z klientami (telefony, e-maile, czaty).
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych klientów.
• Tworzenie raportów i procedur dotyczących rozwiązań problemów.
• Wsparcie w zakresie usług gwarancyjnych i pogwarancyjnych.

Wymagania

• Wykształcenie minimum średnie, biegłość w języku polskim (C1) i angielskim (B2).
• Znajomość nowych technologii, doświadczenie w obsłudze klienta.
• Umiejętności obsługi komputera, w tym MS Office.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na pełny etat.
• Pracę w nowoczesnym środowisku.
• Szeroki pakiet benefitów (m.in. prywatna opieka zdrowotna, ubezpieczenie, szkolenia językowe).
• Bonusy za polecenie nowych pracowników.