Specjalista ds. Back-office z językiem niemieckim i angielskim
Specjalista ds. Back-office z językiem niemieckim i angielskim
Miejsce pracy: Szczecin
Zadania:
- Obsługa klienta niemieckojęzycznego mailowo, z niskim wolumenem telefonicznym
- Rozwiązywanie problemów na podstawie analizy rozmów i dedykowanych narzędzi
- Przetwarzanie zwrotów ręcznych i obsługa skarg RODO
- Utrzymanie profesjonalnej, empatycznej komunikacji skoncentrowanej na rozwiązaniu problemów
- Wykorzystanie wielu systemów jednocześnie z dużą dokładnością
Wymagania:
- Biegła znajomość niemieckiego (C1) i dobry poziom angielskiego (B2+) - w mowie i piśmie
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i analityczne
- Cierpliwość, empatia, odporność emocjonalna
- Szybkość pisania powyżej 150 znaków/min i dobra obsługa komputera będą dużą zaletą :)
- Gotowość do pracy na pełny etat w Szczecinie
Oferujemy:
- Premia 4000 zł!
- Umowę o pracę
- Pomoc przy relokacji
- Szkolenia rozwojowe i pakiet benefitów (Prywatna opieka medyczna, karta MyBenefit, ubezpieczenie)
- Jasna ścieżka kariery i awansów
- Uniwersytet CNX z nieograniczonym dostępem do szkoleń online
- Program poleceń z premiami do 4000 zł
- Przyjazną kulturę pracy, różnorodność i wydarzenia integracyjne
Powiązanie tagi
Podobne ogłoszenia
Pracownik obsługi klienta
wczoraj
Firma:Powiatowy Urząd Pracy w Bolesławcu
Lokalizacja: dolnośląskie / Bolesławiec
Obsługa centrali telefonicznej, udzielanie informacji o ofertach pracy i innych propozycjach aktywizacji, pomoc w przygotowywaniu i wysyłce korespondencji, wykonywanie zadań zleconych przez przełożonego, pomoc pracownikom Urzędu w codziennych...
Więcej informacjiReferent ds. obsługi klienta
wczoraj
Firma:Powiatowy Urząd Pracy w Ostrowi Mazowieckiej
Lokalizacja: mazowieckie / Ostrów Mazowiecka
Obsługa sklepu internetowego (KURP YEAH), kontakt z klientem, prowadzenie ew. sprzedaży Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe Uprawnienia: Obsługa komputera (znajomość programu MS-Office) Wymagania inne:
Więcej informacjiReferent ds biura obsługi klienta
wczoraj
Firma:Urząd Miasta Puck
Lokalizacja: pomorskie / Puck
Udzielanie kompleksowej informacji z zakresu funkcjonowania urzędu. Przyjmowanie, weryfikowanie oraz rejestrowanie składanej w urzędzie dokumentacji. Udostępnianie odpowiednich druków i wzorów formularzy. Przyjmowanie i wysyłanie korespodencji. Wymagania...
Więcej informacji