Specjalista ds. Obsługi Klienta Back Office
Specjalista ds. Obsługi Klienta Back Office
Miejsce pracy: Szczecin
Zadania:
- Obsługa klientów w trybie Back Office – odpowiadanie na maile i rozwiązywanie zapytań
- Wyjaśnianie niejasności i udzielanie wsparcia zgodnie z procedurami
- Zarządzanie zwrotami środków i dbanie o bezpieczeństwo danych klientów
- Tworzenie profesjonalnych i empatycznych odpowiedzi dla klientów
Wymagania:
- Znajomość języka polskiego i angielskiego
- Logiczne myślenie i umiejętność rozwiązywania problemów
- Cierpliwość i empatia w kontakcie z klientami
- Szybkość i dokładność w pracy, dobra znajomość obsługi komputera
Mile widziane
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy Back Office
Oferujemy:
- Szkolenia i rozwój zawodowy
- Prywatną opiekę medyczną
- Pakiety benefitów i ubezpieczenie na życie
- Kartę sportową i dodatkowe atrakcje w pracy
- Program rozwoju talentów i jasne ścieżki kariery
- Program poleceń i przyjazną kulturę pracy
Powiązanie tagi
Podobne ogłoszenia
Specjalista ds. obsługi klienta
wczoraj
Firma:Powiatowy Urząd Pracy w Kluczborku
Lokalizacja: opolskie / Krzywizna
harm Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Język: niemiecki, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowany Wymagania inne: Znajomość pakietu Excel, Office.Doświadczenie.
Więcej informacjiMistrz Obsługi Klienta Back Office z Językiem Polskim
wczoraj
Firma:Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Bycie kluczowym ogniwem między firmą a klientami Dostarczanie odpowiedzi i rozwiązań poprzez maile, wyjaśnianie niejasności Rozwiązywanie zapytań klientów i dbanie o bezpieczeństwo ich danych przy użyciu nowoczesnych narzędzi i wiedzy wewnętrznej...
Więcej informacjiCustomer Support Specialist with French in the retail industry
wczoraj
Firma:Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Deliver written customer support via email for the French market. Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools. Process manual refunds and address GDPR-related complaints with care and accuracy. Ensure every...
Więcej informacji