Specjalista ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego

Opis stanowiska

• Wsparcie klientów niemieckojęzycznych przez e-mail i minimalną liczbę rozmów telefonicznych.
• Analiza i rozwiązywanie problemów używając wewnętrznych narzędzi.
• Obsługa zwrotów i reklamacji.
• Profesjonalne i empatyczne podejście do klienta.

Wymagania

• Biegłość w niemieckim i angielskim (C1).
• Umiejętności komunikacyjne, analityczne i rozwiązywania problemów.
• Wysoka umiejętność obsługi komputera.

Oferujemy

• Umowę o pracę i szkolenia.
• Pakiet benefitów: opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie, bonusy, dostęp do edukacji.
• Możliwości rozwoju i awansu.
• Przyjazne środowisko pracy w nowoczesnym biurze.