Specjalista ds. Obsługi Klienta - Usługi Bankowe (niemiecki i angielski)
Ogłoszenie numer: 10108408, z dnia 2025-08-11
Klient portalu Praca.pl
Specjalista ds. Obsługi Klienta - Usługi Bankowe (niemiecki i angielski)
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Reagowanie na ogólne pytania dotyczące produktów kredytowych oraz usług mobilnych i internetowych
- Wsparcie w autoryzacji klientów, w tym aktywacja i blokada kart, zamówienia zastępczych i inne związane z kontem działania
- Zarządzanie limitami karty oraz aktualizacja danych kontaktowych
- Obsługa reklamacji i inicjowanie zwrotów z tytułu gestów dobrej woli
Wymagania
- Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) i bardzo dobra angielskiego (min. B2)
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Elastyczność w działaniu i zdolność do dostosowywania się do zmieniających się tematów
- Umiejętność zachowania spokoju i empatii
- Gotowość do zaprezentowania zaświadczenia o niekaralności
Oferujemy
- Dynamiczne, międzynarodowe środowisko pracy i elastyczny grafik
- Szkolenie wstępne i możliwość pracy zdalnej
- Programy dbające o dobre samopoczucie, e-learning oraz bonusy za polecenie znajomych
- Możliwość uczestnictwa w kursach językowych
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Powiązanie tagi
Podobne ogłoszenia
Customer Advisor with Korean
dzisiaj
Firma:Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Be the first point of contact for premium customers needing help with travel – via phone or chat. Guide them through booking flights, using online services, choosing payment methods, or enjoying loyalty perks. Step in and solve problems when travel plans go off...
Więcej informacjiKonsultant telefoniczny z j. niemieckim
dzisiaj
Firma:Carework Plus Sp. z o.o.
Lokalizacja: śląskie / Gliwice
Twoje zadania: Obsługa klienta z Niemiec telefonicznie i pisemnie, Organizacja pracy opiekunów w Niemczech, Współpraca z niemieckimi planistami i doradcami klienta, Nadzór nad dokumentacją cyfrową i rejestrowaniem czasu pracy, Planowanie urlopów i koordynacja...
Więcej informacjiDoradca klienta z językiem niemieckim
dzisiaj
Firma:Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
Doradztwo i obsługa klienta - pierwszy punkt kontaktu, Udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące procesów zamówień, Wsparcie dla sklepu internetowego producenta kawy, obsługa w języku polskim i niemieckim. Biegła znajomość języków niemieckiego i...
Więcej informacji