Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem fińskim

Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem fińskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Odpowiadanie na zapytania klientów drogą telefoniczną, mailową oraz przez chat, zachowując profesjonalizm.
  • Dokumentowanie interakcji z klientami, działań i działań następczych w systemie CRM.
  • Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta.
  • Utrzymywanie aktualnej wiedzy o ofertach, politykach i usługach firmy.
  • Demonstracja ciepła i entuzjazmu podczas interakcji z klientami.
  • Wykorzystywanie wiedzy z zakresu motoryzacji i produktów cyfrowych do efektywnego rozwiązywania problemów.
Wymagania:
  • Minimum roczne doświadczenie w call center lub w obsłudze klienta, preferowane w branży motoryzacyjnej.
  • Zaawansowane zdolności komunikacyjne, minimum poziom C1 języka fińskiego.
  • Dobra znajomość języka angielskiego, minimum poziom B2.
  • Zdolność do zachowania spokoju i rozwiązywania problemów podczas interakcji z klientami.
  • Zainteresowanie branżą motoryzacyjną oraz umiejętność szybkiego uczenia się i dostosowywania.
Oferujemy:
  • Pracę zdalną w uznanej firmie motoryzacyjnej.
  • Pakiet korzyści, w tym opiekę zdrowotną i ubezpieczenie na życie.
  • Stabilne zatrudnienie na pełny etat.
  • Płatne szkolenia oraz możliwości ciągłego rozwoju umiejętności.
  • Wsparcie lidera zespołu oraz możliwości rozwoju kariery.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Powiązanie tagi

Podobne ogłoszenia

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

dzisiaj

Firma:Concentrix

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

Kontakt z klientami niemieckojęzycznymi przez czat, telefon i e-mail, Informowanie o zamówieniach, dostawach, zwrotach i reklamacjach, Rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych dotyczących sprzętu, Doradztwo produktowe oraz sprzedaż dopasowana do...

Więcej informacji

Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia administracyjnego z j. niemieckim i angielskim

dzisiaj

Firma:Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Obsługa zapytań klientów w języku niemieckim i angielskim, głównie drogą mailową. Rozwiązywanie zgłoszeń i problemów klientów z wykorzystaniem narzędzi wewnętrznych. Przetwarzanie zwrotów oraz obsługa skarg związanych z ochroną danych osobowych....

Więcej informacji

Customer Service advisor with Hungarian

dzisiaj

Firma:Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Pełnienie roli ambasadora marki, obsługa przychodzących i kontynuowanych zapytań klientów za pośrednictwem telefonu, formularza internetowego lub czatu internetowego. Postępowanie zgodnie z ustalonymi procedurami w celu szybkiego i profesjonalnego zaspokajania...

Więcej informacji