Specjalista ds. Obsługi Klienta ze Szwedzkim

Opis stanowiska

• Szkolenie od 22 kwietnia; praca 5 dni w tygodniu, 8,5 godziny dziennie.
• Pierwsze 6-9 miesięcy stacjonarnie, później możliwość pracy hybrydowej (50%).
• Kontakt z klientami w zakresie podróży, doradztwo w lotach i usługach online.
• Pomoc w zakupie biletów i obsługa różnych metod płatności.
• Wsparcie podróżujących w trudnych sytuacjach.
• Obsługa klientów przez telefon, czat i e-mail.

Wymagania

• Biegła znajomość języka szwedzkiego i angielskiego.
• Skłonność do pomagania, współpracy; entuzjazm, cierpliwość, otwartość.
• Umiejętność aktywnego słuchania i jasnej komunikacji.
• Precyzja i organizacja.

Oferujemy

• Pracę w międzynarodowym środowisku z możliwościami rozwoju.
• Równouprawnienie i inwestycje w rozwój kompetencji.
• Coaching i mentoring.