Specjalista ds. obsługi klienta

Opis stanowiska

• Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem telefonu, e-maila i mediów społecznościowych.
• Zapewnienie wsparcia w rozwiązywaniu problemów i reklamacji.
• Przekazywanie informacji o produktach i usługach firmy.
• Aktualizowanie i utrzymywanie bazy danych klienta.
• Współpraca z innymi działami firmy w celu poprawy jakości obsługi klienta.

Wymagania

• Komunikatywność i umiejętność prowadzenia rozmów z klientami.
• Znajomość obsługi komputera i podstawowych programów biurowych.
• Zdolność do pracy w zespole.
• Umiejętność rozwiązywania problemów i radzenia sobie ze stresem.
• Dobra organizacja pracy i zarządzanie czasem.

Oferujemy

• Tolerancyjność, inkluzyjność i transparentność współpracy.
• Pracę, w której masz bezpośredni wpływ na swoje wynagrodzenie - bez pustych obietnic.
• Profesjonalne szkolenia i wsparcie w rozwoju zawodowym.
• Przyjazną i inspirującą atmosferę pracy.
• Elastyczny grafik, który pozwoli Ci dostosować pracę do swojego życia osobistego.
• Atrakcyjny system wynagrodzenia, w tym premie za osiągnięte cele.
• Możliwość rozwoju osobistego i zawodowego.