Specjalista ds. obsługi klienta

Opis stanowiska

• Wsparcie klientów telefonicznie, przez czat i e-mail.
• Raportowanie w systemie CRM.
• Nadzór nad podjętymi działaniami i zaproponowanymi rozwiązaniami.

Wymagania

• Rok doświadczenia w call center lub obsłudze klienta.
• Znajomość j. niemieckiego - C1 i angielskiego - B2.
• Dbałość o szczegóły, profesjonalizm.
• Doskonała samoorganizacja.
• Umiejętność rozwiązywania problemów i kreatywne myślenie.

• Doświadczenie w branży motoryzacyjnej z markami premium.
• Znajomość systemu CRM.
• Zainteresowanie motoryzacją.

Oferujemy

• Możliwość pracy w 100% zdalnej.
• Konkurencyjne wynagrodzenie.
• Szkolenia specjalistyczne w branży motoryzacyjnej.
• Świadczenia, m.in. kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie, prywatna opieka zdrowotna.
• Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie pracy.
• Umowę o pracę.