Specjalista ds. Reklamacji
Jesteśmy wiodącym producentem płyt drewnopochodnych z 125-letnią historią sukcesu, posiadającym ponad 40 zakładów na całym świecie. Jako biznes stawiamy na ciągły rozwój i obecnie realizujemy nowe projekty w obszarze produkcji, logistyki i sprzedaży. Naszym celem jest dalsza ekspansja zarówno rynku krajowego, jak i eksportowego, poprzez oferowanie najnowszych osiągnięć w portfolio produktowym.
Specjalista ds. Reklamacji
Miejsce pracy: Strzelce Opolskie
Obowiązki:
- Przyjmowanie i rozpatrywanie zgłoszeń reklamacji.
- Wprowadzanie reklamacji do systemu.
- Zamykanie reklamacji po ich rozpatrzeniu.
- Nadzór nad danymi w programach reklamacyjnych.
- Tworzenie oraz przesyłanie do klientów decyzji reklamacyjnych.
- Procedowanie odwołań klientów.
- Kontrola i wyjaśnianie potrąceń.
- Sporządzanie raportów i analiz.
- Rozliczanie faktur.
- Egzekwowanie trzymania się terminów rozpatrywania reklamacji przez dostawców.
- Ścisła współpraca z dostawcami towarów handlowych.
- Kontrola terminowości dostaw oraz ich egzekwowanie.
- Ścisła współpraca z pracownikami działu sprzedaży.
- Udział w inwentaryzacjach.
Wymagania:
- Mile widziane wykształcenie wyższe zarządzanie i marketing lub pokrewne.
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku min. 1 rok.
- Umiejętność obsługi programów w środowisku MS Office.
- Bardzo dobra organizacja czasu pracy.
- Dokładność, komunikatywność, umiejętność pracy w zespole.
- Język angielski na poziomie min. B2 umożliwiający komunikację.
Oferujemy:
- Pracę w międzynarodowej korporacji będącej liderem w swojej branży.
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
- Atrakcyjny system nagród miesięcznych.
- Opiekę mentora podczas procesu onboardingu.
- Rozwój wewnątrz organizacji w ramach rekrutacji wewnętrznych.
- Program poleceń pracowniczych.
- Udział w specjalistycznych szkoleniach finansowanych przez pracodawcę.
- Dodatek za brak absencji (L4,nieobecność nieusprawiedliwiona, urlop bezpłatny).
- Dofinansowanie do żłobka/przedszkola.
- Karnet na basen.
Powiązanie tagi
Podobne ogłoszenia
Pracownik Działu Reklamacji
dzisiaj
Firma:Candellux Lighting Sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Wołomin
Do Twoich obowiązków będzie należało: Przyjmowanie, rejestrowanie i analizowanie zgłoszeń reklamacyjnych dotyczących reklamacji technologicznych i ilościowych, składanych przez klientów. Podejmowanie decyzji kwalifikacyjnych w zakresie sposobu obsługi...
Więcej informacjiMłodszy specjalista ds. reklamacji
wczoraj
Firma:Powiatowy Urząd Pracy w Otwocku
Lokalizacja: mazowieckie / Ostrów (pow. otwocki, gm. Celestynów), Ostrów
Rejestracja zgłoszeń reklamacyjnych. Rozpatrywanie reklamacji. Nadzorowanie ich prawidłowego i terminowego zakończenia. Analiza zgłoszeń. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wykształcenie: średnie zawodowe Wykształcenie:...
Więcej informacjiSpecjalista ds. Reklamacji
2025-05-03
Firma:AGATA Spółka Akcyjna
Lokalizacja: śląskie / Gliwice
Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta; Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza); Wprowadzanie reklamacji do systemu oraz zgłaszania ich do producenta; Przygotowywanie...
Więcej informacji