Specjalista ds. Wsparcia Klienta z j. niemieckim
Specjalista ds. Wsparcia Klienta z j. niemieckim
Miejsce pracy: Poznań
Opis stanowiska:
- Dołącz do zespołu CX (Customer Experience) obsługującego klientów koncernu energetycznego.
- Odbieranie połączeń i profesjonalne doradztwo w zakresie prądu i gazu.
- Udzielanie wsparcia w sprawach m.in. faktur, taryf i reklamacji.
- Praca z nowoczesnymi rozwiązaniami cyfrowymi.
Twój Profil:
- Niezbędna biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1).
- Dobra znajomość obsługi komputera.
- Umiejętność skutecznej komunikacji i pracy w zespole.
- Dostępność do pracy w systemie zmianowym (08:00 – 18:00, pon-pt).
Oferujemy:
- Atrakcyjne wynagrodzenie: 7000 zł brutto + premie do 1800 zł brutto.
- Praca zdalna z zapewnionym sprzętem.
- Inwestycja w Twój rozwój: 6-tygodniowe szkolenie oraz realna ścieżka awansu (ponad 90% rekrutacji wewnętrznych).
- Zdrowie i Finanse: Opieka medyczna, Karta sportowa, dofinansowanie wypoczynku, Kafeteria Worksmile.
- Dodatkowe korzyści: Konsultacje z psychologiem, program poleceń (do 3000 zł).
Powiązanie tagi
Podobne ogłoszenia
Pracownik ds. wsparcia klienta Backoffice z jezykiem niemieckim i angielskim
dzisiaj
Firma:Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Samodzielna obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych, głównie drogą mailową, z niewielkim udziałem kontaktu telefonicznego. Skuteczne rozwiązywanie złożonych problemów zgłaszanych przez klientów, bazując na analizie danych i dedykowanych...
Więcej informacjiPracownik Działu Reklamacji
dzisiaj
Firma:Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta. Koordynacja procesu reklamacyjnego od przyjęcia przez analizę po zgłoszenie do producenta. Bieżąca aktualizacja danych w systemie oraz terminowe przygotowywanie odpowiedzi dla klientów. Doświadczenie w pracy z...
Więcej informacjiBrand Ambassador – Customer Service with German (Travel Industry)
dzisiaj
Firma:Foundever
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
On-site position: Gdańsk Bonus up to 8500 PLN !! (relocation package plus attendance bonus) Your responsibilities will include: Providing exelent customer service via phone and email in line with the highest standards Striving to achieve customer satisfaction...
Więcej informacji