Specjalista ds. wsparcia Obsługi Klienta

Dołącz do #Unikalnych, jako:

Lokalizacja Radom

O nas

Unidevelopment SA jest deweloperem działającym od ponad 15 lat. Posiada ugruntowaną pozycję na rynku budownictwa mieszkaniowego w Warszawie, Poznaniu i Radomiu. W 2022 roku spółka rozpoczęła działalność w Gdańsku. Jest członkiem Polskiego Związku Firm Deweloperskich oraz Polskiego Stowarzyszenia Budownictwa Ekologicznego - Polish Green Building Council (PLGBC). Należy do notowanej na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie Grupy UNIBEP SA.

Twój zakres obowiązków

Obsługa klienta w fazie posprzedażowej i gwarancyjnej,
Reprezentacja spółki przy zawieraniu umów z klientami w kancelarii notarialnej (UD, UPW),
Współpraca ze Specjalistą ds. Technicznych w procesie usuwania usterek w okresie gwarancji i rękojmi; nadzór nad jakością i terminowością informacji kierowanej do klienta,
Prowadzenie rejestru zgłoszeń, protokołów, korespondencji dotyczącej obsługi gwarancyjnej, obsługa systemu Microsoft Dynamics CRM i Portalu Klienta,
Sporządzanie raportów i zestawień,
Udział w procesie przygotowania nieruchomości do odbiorów i zasiedlenia,
Udział w procesie odbiorów lokatorskich,
Okazjonalny udział w obsłudze eventów/dni otwartych,
Współpraca z zarządcami i administratorami nieruchomości,
Dbanie o prawidłowy przepływ informacji miedzy działami w zakresie obsługi klienta,
Współpraca z kontrahentami zewnętrznymi w zakresie praca naprawczych, wykończenia pod klucz, utrzymania nieruchomości,
Współpraca z innymi działami w strukturze grupy Unibep.

Nasze wymagania

Znajomość narzędzi z pakietu MS Office: Excel, Word, Outlook,
Umiejętność planowania dnia pracy,
Samodzielność i odpowiedzialność w działaniu,
Zaangażowanie, dokładność i systematyczność,
Umiejętności analityczne i organizacyjne,
Umiejętność nawiązywania relacji z klientami oraz z innymi współpracownikami,
Umiejętność redagowania tekstów,
Mile widziane doświadczenie w dziale obsługi klienta firmy deweloperskiej.

To oferujemy

Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
Zapewniamy niezbędne narzędzia do pracy,
Bogaty pakiet benefitów pozapłacowych.

Proces rekrutacji

Zgłoszenie do procesu rekrutacji Kliknij przycisk "Aplikuj" poniżej, a my przekierujemy Cię do formularza aplikacyjnego - jego uzupełnienie nie zajmie Ci więcej niż 5 min. Potwierdzenie otrzymania przez nas Twojego CV dostaniesz na maila.

Analiza Twojej aplikacjiProces analizy wszystkich kandydatów trwa 1-2 tygodnie (w zależności od liczby kandydatów). To moment, w którym decydujemy, kogo zaprosić do etapu spotkań – wcześniej potwierdzamy dyspozycyjność kandydata telefonicznie.

Spotkanie bezpośrednie lub rozmowa onlineW procesie rekrutacji szanujemy Twój i swój czas, dlatego na rozmowie będzie obecny zarówno rekruter, jak i Twój przyszły, bezpośredni przełożony. Spotkanie potrwa ok. godziny.

Oferta pracy / informacja zwrotnaPo udanym spotkaniu skontaktujemy się z Tobą telefonicznie, aby przedstawić konkretną propozycję i ustalić wszystkie formalne szczegóły.

Powiązanie tagi

Podobne ogłoszenia

Technical Product Advisor with Polish

Firma:Concentrix

Technical Product Advisor with Italian

Firma:Concentrix

Brand Ambassador – Customer Service with German (Travel Industry)

Firma:Foundever

10 czerwca 2020Doradca klienta – branża obuwnicza

14 lipca 2019Oczekiwania klientów wobec doradców

8 lipca 2019Nowe standardy obsługi klienta – audyt