Specjalista obsługi klienta z językiem polskim
Specjalista obsługi klienta z językiem polskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Obsługa wszystkich przychodzących i wychodzących połączeń telefonicznych, e-maili i czatów.
- Szybka identyfikacja i rozwiązywanie problemów związanych z produktami.
- Przygotowywanie kompleksowych raportów opisujących problemy techniczne.
- Sprawdzanie i przygotowywanie procedur rozwiązywania problemów technicznych.
- Pomoc klientom w zakresie usług gwarancyjnych i pogwarancyjnych, takich jak naprawa, przedłużona gwarancja i oferowanie części zamiennych.
Wymagania:
- Biegła znajomość języka polskiego (minimum C1) i angielskiego (minimum B2).
- Zainteresowanie nowymi technologiami.
- Co najmniej 6 miesięcy doświadczenia w rozpatrywaniu reklamacji i skarg konsumenckich.
- Dobra znajomość systemu Windows i pakietu MS Office.
Oferujemy:
- Umowa o pracę na pełny etat.
- Pracę w nowoczesnym biurze w Global Office Park, w samym sercu Katowic.
- Kompleksowy pakiet benefitów, w tym kafeteria MyBenefit, prywatna opieka medyczna (LuxMed) oraz ubezpieczenie na życie.
- Kompleksowe szkolenie w pełni przygotowujące do pracy.
- Bezpłatne zajęcia językowe (angielski i polski).
- Atrakcyjny bonus za polecenie pracy u nas swoim znajomym.
Powiązanie tagi
Podobne ogłoszenia
Specjalista ds. obsługi klienta
wczoraj
Firma:Powiatowy Urząd Pracy w Lublinie
Lokalizacja: lubelskie / Lublin
Telefoniczna obsługa klienta firmy telekomunikacyjnej– połączenia przychodzące oraz wychodzące.Doradztwo w zakresie doboru oraz sprzedaż usług klientom firmy.Wprowadzanie zgłoszeń i zleceń od klientów do systemu. Wymagania konieczne: Wykształcenie:...
Więcej informacjiSpecjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim
wczoraj
Firma:Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: lubelskie / Lublin
Zarządzanie interakcjami z klientami (telefon, e-mail, chat), Wprowadzanie danych i zarządzanie zgłoszeniami, Identyfikacja i reagowanie na potrzeby klientów, Zapewnienie wysokiej jakości obsługi. Biegłość w języku polskim, komunikatywna znajomość...
Więcej informacjiSpecjalista ds. komunikacji z klientem
wczoraj
Firma:Concentrix
Lokalizacja: lubelskie / Lublin
Zakres obowiązków : obsługa połączeń wychodzących nawiązywanie i aktywne utrzymywanie relacji z klientami przygotowywanie ofert odpowiadających potrzebom klientów wprowadzanie danych do systemu Wymagania : biegła znajomość języka polskiego (min. C1) w...
Więcej informacji