Specjalista wsparcia klienta - usługi bankowe z językiem angielskim i niemieckim
Specjalista wsparcia klienta - usługi bankowe z językiem angielskim i niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Odpowiadanie na pytania dotyczące kart kredytowych, self-service i aplikacji mobilnych/webowych
- Wsparcie klienta w authentykacji: aktywacja karty, blokady, zamówienia, zarządzanie limitami kart, aktualizacji danych kontaktowych
- Obsługa bankowości online i telefonicznej, rejestracja reklamacji i inicjowanie zwrotów
Wymagania:
- Biegłość w języku niemieckim (poziom C1) i bardzo dobra znajomość angielskiego (B2)
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Silna zdolność do oceniania potrzeb klienta i dostosowania rozwiązań
- Wysoka elastyczność i adaptacyjność
- Skupienie na kliencie, umiejętność pozostania spokojnym i empatycznym
- Mile widziana orientacja sprzedażowa
Oferujemy:
- Dynamiczne, międzynarodowe środowisko pracy
- Szereg programów szkoleniowych i adaptacyjnych
- Możliwości rozwoju zawodowego
- Elastyczny harmonogram pracy z dodatkowym wynagrodzeniem za nocne zmiany
- Praca zdalna
- Kultura pracy promująca różnorodność i zaangażowanie
- Programy dbające o dobrostan, wydarzenia zespołowe i działania na rzecz zaangażowania pracowników
Powiązanie tagi
Podobne ogłoszenia
Konsultant techniczny z językiem portugalskim
dzisiaj
Firma:Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: lubelskie / Lublin
Telefoniczne wsparcie klientów w zakresie zakupu i obsługi posprzedażnej samochodów elektrycznych Budowanie i podtrzymywanie relacji z klientami Raportowanie w korporacyjnych systemach Zaawansowana znajomość języka portugalskiego (C1) oraz dobra znajomość...
Więcej informacjiSpecjalista wsparcia technicznego z językiem portugalskim
dzisiaj
Firma:Concentrix
Lokalizacja: lubelskie / Lublin
Wsparcie klientów w zakresie zakupu oraz posprzedażowej obsługi samochodów elektrycznych (telefonicznie) Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami Raportowanie w systemach firmy Biegła znajomość języka portugalskiego (C1), dobra znajomość angielskiego...
Więcej informacjiCustomer Advisor with Swedish
dzisiaj
Firma:Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Wola
Training starts on the 22nd of April Work 5 days a week on 8.5 hours shift (with 1 hour break). Schedule between Mon-Fri 7:00-19:00, Sat-Sun 9:00-18:00. Available to work from our office in Warsaw for the first 6-9 months. After this time hybrid work 50%. We offer...
Więcej informacji